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SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景：堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌，功能入口零散，相關業務操作不連貫，用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協作等相關事務，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持文件傳輸協議運維，包括：FTP、SFTP等。數據歸檔

ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實踐框架，用于IT服務管理，有助于提高服務質量，減少停機時間并降低IT成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域，即服務戰略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內容：1.服務戰略管理（ServiceStrategy）：制定服務管理策略和計劃，包括制定服務目標、需求、質量標準和優先級。2.服務設計（ServiceDesign）：服務設計涵蓋了識別、規劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3.服務過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導下，控制新服務的發布和舊服務的退出，確保改變中的資產、配置、知識、契約和服務支持組件（如文檔和培訓）的受控和安全。4.服務運營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務。監測網絡、硬件、應用、安全和服務水平協議等各種資源。

DevOps智能運維安全管理平臺SiCAP支持批量執行腳本功能，提高了運維工作的效率和質量。

SiCAP-自動化運維，采用無引擎模式，基于豐富的腳本庫，針對不同運維場景，通過腳本任務的構建及下發，進行批量的腳本執行，簡化日常運維；支持針對復雜的運維場景，可視化的將運維任務靈活編排，并定期自動化執行，滿足各行各業客戶個性化的自動化場景需求，輔助IT管理人員自動執行常規工作，加速IT運維效率，并減少人為操作問題，提高企業運維效能。可實現可視化腳本庫管理、安全加固自檢自動化、自動化任務執行、豐富的運維場景支持、自動化作業。

上訊信息針對運營商客戶的實際需求，提出SiCAP運營商數字化用戶統一管理解決方案，能夠快速幫助客戶構建統一的數字化用戶管理平臺。構建完整一套用戶和組織機構可使整個企業維護一套用戶和組織機構信息，然后與各業務應用系統進行下發同步，并保持一致。完善和增強業務系統的數字化認證企業所有業務應用系統的用戶認證可全權接管，提供豐富的認證手段，客戶可靈活配置，對于**業務應用系統，可采用雙因素方式強化認證。業務應用系統細粒度全權限控制可收集所有業務應用系統角色、用戶組等信息，直接對用戶進行業務應用系統細粒度的權限分配和控制。標準的用戶認證管理對接規范采用全套IAM技術框架，針對業務應用系統提供多種對接方式，方便各種應用系統的接入。通過流程和自動化技術驅動提供自助式流程化服務，例如：員工入職，權限申請，崗位調整，離職等，保證事務有效推進，提高效率。用戶賬號實時監測與風險防護可收集各個業務系統的訪問日志，通過大數據分析和智能學習，對用戶訪問操作進行實時監測，快速有效防止異常訪問、繞行訪問、違規訪問等風險。

智能運維安全管理平臺SiCAP部署模式包括：單機部署、主備部署、集群部署。

智能運維系統是一種利用人工智能和機器學習等技術，對計算機系統和應用程序的運維活動和事件進行自動化監控、分析和優化的解決方案。它可以幫助組織加強對其計算機系統和應用程序的管理和控制，并提高運維效率和可靠性。智能運維系統可以幫助組織實現自動化運維。通過智能運維系統，組織可以自動化監控和記錄計算機系統和應用程序的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，自動化優化運維流程，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統可以幫助組織實現預測性維護。通過智能運維系統，組織可以使用機器學習和預測分析等技術，對計算機系統和應用程序的運行狀態進行分析和預測，提前識別和解決潛在的運維問題，以避免故障的發生和降低維護成本。智能運維系統可以幫助組織提高安全性和可靠性。智能運維系統可以自動化監控和記錄計算機系統和應用程序的運維活動和事件，識別和解決安全問題，提高安全性和可靠性。此外，智能運維系統還可以幫助組織快速響應安全事件，減少安全漏洞的風險。

智能運維安全管理平臺SiCAP實現跨物理、虛擬及多云環境的統一安全管理，簡化運維流程。數據庫管理

智能運維安全管理平臺SiCAP實時監控用戶行為，及時發現并應對潛在威脅。數據歸檔

我國能源行業經過多年的信息化建設，信息化發展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統不斷上線并向集中化、云化發展；信息中心網絡設施、安全設施、服務器存儲、基礎軟件等IT資源規模越來越大；云架構、云計算、人工智能、大數據和物聯網等新技術的應用使IT架構日趨復雜；操作系統與服務器種類繁多，對網絡與系統的穩定性要求與依賴程度也越來越高；業務部門對應用系統的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴格。日常IT運行維護和服務支撐壓力越來越大。當業務故障發生之后，由于系統涉及到的服務廠商多，系統業務調用關系鏈復雜，系統開發語言不同、數據庫類型不同、網絡鏈路環境不同和管理部門不同，給IT運維帶來了巨大的挑戰。如何快速定位問題發生所處環節、快速解決故障、恢復系統服務是個非常困難的事情。

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