關(guān)于2025年是否將是酒店服務(wù)機(jī)器人的爆發(fā)年,這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。酒店業(yè)正在面臨成本上升和勞動(dòng)力短缺的雙重壓力,機(jī)器人技術(shù)的介入無(wú)疑為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展可能。無(wú)論是通過(guò)實(shí)現(xiàn)任務(wù)自動(dòng)化,如送餐和清潔公共空間,還是通過(guò)多個(gè)服務(wù)機(jī)器人的協(xié)作來(lái)提升員工效率和生產(chǎn)力,機(jī)器人都呈現(xiàn)出解決人力配置問(wèn)題的潛力。那么,智能服務(wù)機(jī)器人對(duì)酒店的潛在影響是什么?它們能在哪些方面發(fā)揮作用呢?首先,機(jī)器人可以在大堂和走廊區(qū)域進(jìn)行清潔,甚至進(jìn)行草坪割草等工作,這都是大有裨益的。其次,通過(guò)像平板機(jī)器人這樣的智能停車設(shè)備,可以在有限的停車場(chǎng)內(nèi)優(yōu)化空間,提高停車效率。亞馬遜在其大型倉(cāng)庫(kù)中就率先使用了類似的機(jī)器人來(lái)移動(dòng)貨盤(pán),效果明顯。 使用機(jī)器人進(jìn)行訂單管理,確保服務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤,提高客戶滿意度。泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人使用方法
全球范圍內(nèi),科技進(jìn)步以前所未有的速度發(fā)展。人們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些讓人驚嘆的新產(chǎn)品和創(chuàng)新。2024年,一段機(jī)器人在中國(guó)酒店送餐的視頻在社交媒體上瘋傳。博主Ken在Instagram上分享了這段視頻后,許多人紛紛在評(píng)論區(qū)分享他們的反應(yīng)。在分享視頻時(shí),Ken在帖子標(biāo)題中寫(xiě)道:“我在中國(guó)的酒店房間里有送餐服務(wù)。這感覺(jué)很有未來(lái)感!你覺(jué)得怎么樣?你想讓機(jī)器人送餐嗎?”視頻開(kāi)頭顯示,一個(gè)機(jī)器人將食物放在容器中,穿過(guò)酒店大堂。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)房間門口時(shí),Ken按下按鈕接收食物。他還表示,他有70多秒的時(shí)間來(lái)接受機(jī)器人送來(lái)的食物。收到食物后,他點(diǎn)擊另一個(gè)按鈕來(lái)關(guān)閉容器。隨著越來(lái)越多的博主在社交平臺(tái)曬出和智能服務(wù)機(jī)器人的有趣故事及照片,布置智能服務(wù)機(jī)器人會(huì)成為增加酒店宣傳點(diǎn)和曝光度的好機(jī)會(huì)。 泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人使用方法酒店服務(wù)機(jī)器人可提供智能支付功能,方便客人結(jié)賬。
洛必恒智能服務(wù)機(jī)器人是如何高精度避障的?通過(guò)多傳感器融合,前后內(nèi)置共5組超聲波雷達(dá),底盤(pán)前端搭載深度攝像頭,底盤(pán)與軀干連接處配有激光雷達(dá),實(shí)現(xiàn)360°立體感知。智能服務(wù)機(jī)器人還能多機(jī)協(xié)同,對(duì)于占地面積大的酒店/寫(xiě)字樓而言,多臺(tái)機(jī)器人間的相互協(xié)作與配合,能更進(jìn)一步提高運(yùn)送物品的效率。一名酒店服務(wù)機(jī)器人月執(zhí)行任務(wù)數(shù)量1826次,一名酒店服務(wù)機(jī)器人每月執(zhí)行配送任務(wù)9130min,一名酒店機(jī)器人每月節(jié)約人類服務(wù)時(shí)長(zhǎng)152.1h
智能服務(wù)機(jī)器人上配有顯示屏。能夠經(jīng)過(guò)屏幕上的按鈕進(jìn)行操作,讓機(jī)器人去履行具體使命。服務(wù)機(jī)器人配套有PC端軟件,前臺(tái)服務(wù)人員能夠經(jīng)過(guò)PC上的操控軟件,呼叫機(jī)器人到前臺(tái)取東西,再送到指定房間。酒店服務(wù)機(jī)器人支持2.4G/5GWiFi無(wú)線網(wǎng)路,能夠銜接和酒店的電梯系統(tǒng)/電話系統(tǒng)互聯(lián),在需要時(shí)呼叫電梯/給指定房間打電話。 ·無(wú)需提前鋪設(shè)任何人工標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)部署方便 ·全主導(dǎo)航導(dǎo)航、自主充電,遇到動(dòng)態(tài)的人自主避障 ·遠(yuǎn)程狀態(tài)、任務(wù)、電量監(jiān)控 ·超靜音運(yùn)行 ·自主上下電梯 ·接通酒店內(nèi)部電話系統(tǒng),自動(dòng)撥打電話 ·系統(tǒng)合成語(yǔ)音,交互良好。機(jī)器人采用自適應(yīng)學(xué)習(xí)算法,根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整服務(wù)策略。
酒店選擇智能配送機(jī)器人的時(shí)候主要看哪些重要參數(shù)呢?首先,酒店在選擇酒店智能配送機(jī)器人時(shí),需要關(guān)注機(jī)器人的載重能力。不同的酒店對(duì)配送物品的種類和數(shù)量有不同的需求,因此,選擇一款具有足夠載重能力的酒店智能配送機(jī)器人是至關(guān)重要的。洛必恒的機(jī)器人不僅能夠輕松處理客房服務(wù)所需的物品,還能適應(yīng)會(huì)議室和公共區(qū)域的配送需求,確保服務(wù)的高效性。第二,導(dǎo)航系統(tǒng)是酒店智能配送機(jī)器人性能的重要指標(biāo)之一。高效的導(dǎo)航系統(tǒng)能夠幫助機(jī)器人在各種復(fù)雜的酒店環(huán)境中自主行駛,避免障礙物,提升配送效率。洛必恒的酒店智能配送機(jī)器人配備了先進(jìn)的激光導(dǎo)航和視覺(jué)識(shí)別技術(shù),能夠準(zhǔn)確識(shí)別環(huán)境,安全穿梭于酒店各個(gè)區(qū)域,確保物品及時(shí)送達(dá)。 通過(guò)多智能體協(xié)作技術(shù),多個(gè)機(jī)器人能夠協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)。昆明服務(wù)機(jī)器人誠(chéng)信合作
酒店服務(wù)機(jī)器人可進(jìn)行智能庫(kù)存管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升效率。泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人使用方法
在中國(guó)酒店,智能配送機(jī)器人送餐的場(chǎng)景令外國(guó)旅游博主們大為驚嘆,紛紛在社交媒體上分享他們的體驗(yàn)。來(lái)自德國(guó)的旅游博主KenAbroad在他的視頻中講述了在上海一家酒店使用客房智能配送機(jī)器人的經(jīng)歷。他興奮地說(shuō):“電話響了,這意味著機(jī)器人來(lái)了。”當(dāng)他打開(kāi)房門,看到機(jī)器人靜靜地等待時(shí),他按下機(jī)器上的“打開(kāi)”按鈕,看到蓋子緩緩打開(kāi),露出了他所訂購(gòu)的美食。他取出包裹,再次點(diǎn)擊“完成”按鈕,目送機(jī)器人返回電梯。這些服務(wù)機(jī)器人不僅能夠自行乘坐電梯,還可以將客人訂購(gòu)的食物、郵件、快遞包裹和各種便利設(shè)施送至房間。這些機(jī)器人每天能運(yùn)送70到80件物品。 泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人使用方法