國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當的日子就可以搞公關活動,這是某些所謂“大師”的通病,筆者對此不敢茍同。“沒有調查就沒有發言權”。“知己知彼,百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,***作出客觀決策。目標受眾分析:確定活動的主要受眾群體,包括年齡、性別、職業、興趣等。上海如何公關活動策劃服務電話
另一方法是,化危機為機遇,借助突發事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某**主講人因一身許**可能來不了,面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數,以情感人,以利益激勵人,**終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環境,熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度,而是領導親自登門向該顧客道歉,**更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。上海如何公關活動策劃服務電話明確目的:是提升品牌促進產品銷售、增強客戶關系,還是危機公關?
活動預算與資源預算制定:根據活動規模和形式,制定詳細的預算計劃。包括場地租賃、物料制作、人員費用等各項開支。資源調配:人力資源:確保有足夠的工作人員參與活動籌備和執行。物力資源:如音響設備、展示道具等,確保活動順利進行。五、活動效果評估數據收集:通過問卷調查、社交媒體互動等方式收集客戶反饋。統計媒體曝光量、活動參與度等數據。效果分析:根據收集的數據,分析活動是否達成預期目標。總結活動經驗,提出改進建議。
但是,由于活動本身就吸引了媒介的參與,吸引了公眾參與,而通過媒介或者是通過公眾把它傳播出去,這個是我們在策劃大型活動的過程中必須要考慮到一個很重要的特點。只有這樣才能保證我們把大型活動的信息傳播出去,真正能夠發揮它的作用。第三,嚴密的操作性。機會只有一次,為什么?也就是說在組織大型活動的過程中,給我們成功與失敗的機會只有一次。在現實中,很多活動由于我們組織過程中管理不善而導致策劃人員、組織人員甚至領導坐牢,大型活動很容易出危險、出問題。持續互動:通過社交媒體或郵件保持與受眾的互動,增強品牌忠誠度。
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現場直播,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環節是新聞發布會后請有關***題詞,這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,***要離席,只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是***對活動的支持程度發生了變化,從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。公關活動策劃是指通過一系列精心設計和組織的活動,來提升企業或品牌的形象和美譽度。上海如何公關活動策劃服務電話
設定可量化的目標:例如,增加社交媒體關注度、提高網站流量等。上海如何公關活動策劃服務電話
同樣大型活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的地方,像一個文眼,歌眼,我們的活動之眼,這時候往往是我們創意大型活動過程中應該重點考慮的問題,要有高潮,要有精彩的地方,要把這個活動表達的更有傳播性,關鍵看這個高潮是不是設計的好?如果一個活動創意的**在哪里?這應該是關鍵。第四,應該有一個比較能夠表達我們主題氛圍的設計,***大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板,很清晰,這種氛圍帶來一種我們這次所宣傳主題的氛圍,而且它有中英文,也帶出了國際公共關系交流的概念,這是很有心思的構想。上海如何公關活動策劃服務電話
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