當壁掛爐出現E2故障，表示系統過熱保護裝置故障、旁通閥損壞、水泵不轉、水路堵塞或結垢。對應解決辦法：系統過熱保護罩裝置故障需聯系售后服務人員；旁通閥損壞需更換新的旁通閥；水泵不轉需檢查水泵是否卡死，若卡死需要進行維修；水路堵塞或結垢需清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐清洗劑溶解水垢。出現E4故障，表示系統水壓過低、循環水泵故障、系統氣體沒排空。對應解辦法：系統水壓過低需補水至1-1.5bar正常水壓；系統氣體沒排空需多次啟動壁掛爐或進行壁掛爐排氣；循環水泵故障需檢查水泵是否運行正常，若出現故障則進行維修或更換。一般壁掛爐搭載的插頭屬于漏電保護插頭，只需按中間的開關鍵，就可以打開電源。西城區節能壁掛爐安裝
除了不要關閉壁掛爐之外，使用過程中注意下面這些問題，也可以做到省氣省電！1.使用熱水時，應將水流調節至小水流，等壁掛爐開始工作后再根據需要調整水流大小。既可以節約用水，也能在短時間內讓水升溫。2.洗澡過程中切勿頻繁關閉水龍頭。每開關一次，壁掛爐就要重新啟動一次，不僅浪費大量冷水，還會增加天然氣消耗量，長時間也會縮短壁掛爐的使用壽命。3.空置房間可關閉暖氣閥門，讓供暖房間升溫更快。白天家中無人不可關閉壁掛爐，只需將壁掛爐調整為節能模式即可，晚上回到家再調整為正常模式。4.壁掛爐出故障應時間撥打售后人員，等專業人員上門維修，不可私自拆卸，以防。壁掛爐廠家價格冷凝壁掛爐根據燃燒結構的不同又劃分為二次熱回收冷凝、預混燃燒冷凝兩種方式。
壁掛爐保養小技巧：檢測水路：壁掛爐設施的溫度降低，管道各接口可能出現熱脹冷縮現象，導致漏水。建議仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系廠家售后上門處理。機器外部清潔：長期使用機器，難免會在表面積灰，粘上油污。清潔時，應使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。滿水保養：由于壁掛爐的采暖系統一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互。因此夏天也不需要排空設施里的水，滿水保養可以盡量降低水中含氧量，防止發生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。夏季應切斷水、電、氣：每到夏季，燃氣壁掛爐就開始“停工”，此時應隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗。夏季多雷雨，拔掉電源的插頭，可避免因打雷對燃氣壁掛爐造成損壞。不僅能節約電費，更能對機器起到保護作用。
壁掛爐兩用爐采暖的水跟生活用水是一類水嗎？供暖水比較臟比較渾濁，生活用水的要求比較高，所以自來水進入壁掛爐以后，是要分流的。兩者的水不是流通同一個管道，因此互不影響。壁掛爐提供的洗澡水是通過采暖水的溫度傳遞而來，且壁掛爐在對采暖和洗澡這兩件事來說，不管壁掛爐是否在采暖狀態下，它是優先考慮生活熱水的需求的，這就是壁掛爐隱藏的生活熱水優先模式。壁掛爐雖然具有采暖和洗澡水雙功能，但是這兩個功能是不能同時實現的，因為使用洗澡水的時間都是短暫間斷式的，所以壁掛爐是以優先滿足洗澡水需求的。冷凝壁掛爐就是把普通壁掛爐要排放到大氣中的高溫煙氣再次回收，釋放其中的能量，這樣效率會比較高。
當壁掛爐出現E5故障，表示殘火故障。對應解決辦法：殘火故障-出現殘火故障，用戶不可進行其他操作，請在時間關閉燃氣閥門，聯系售后人員進行檢查維修。出現E6/E7故障，表示衛浴/采暖溫度傳感器故障。對應解決辦法：衛浴/采暖溫度傳感器故障-用戶不可隨意進行拆卸更換，需聯系售后人員進行維修更換。出現E8故障，表示煙管溫度傳感器故障。對應解決辦法：煙氣溫度傳感器故障-用戶同樣不可私自進行拆卸更換，需聯系售后人員進行維修更換。出現E9故障，表示采暖系統可能已經結冰。對應解決辦法：采暖系統可能已結冰-聯系售后維修人員進行排查，確認系統是否結冰，如已結冰需進行解凍操作。如搬家或需改變其安裝位置時，需要聯系壁掛爐的專業維修人員進行上門處理。西城區國產壁掛爐直營店
為保證壁掛爐正常使用，為家庭提供所需熱水，應定期進行清潔和保養。西城區節能壁掛爐安裝
燃氣壁掛爐裝好后，正確插入電源，讓專業安裝人員調試好后，即可使用熱水和取暖了，在平時取暖時，比較好一直開著，不要一會關，一會開，這樣即不省氣，也不能保持室內溫度的。如果你每個房間都裝有暖氣片取暖的，為節省燃氣，可以分房間取暖，你平時在哪個房間待的時間比較長，就開哪個房間的暖氣閥，這樣可以節省一部分費用的。平時要注意觀察壁掛爐上的顯示屏的壓力（1.0-1.5為佳），一般是在這個壓力范圍內正常取暖，過高過低都不利于壁掛爐的正常使用壽命的。如果過低要開補水閥補水，如果過高則要開放水閥泄壓。在平時用熱水洗碗或洗澡時，要注意調節的溫度比較好是你需要的溫度，盡量不要用較高的熱水，摻入涼水混合成你要的水溫，雖說這樣可以方便使用，但對壁掛爐的使用壽命有一定的損害的。西城區節能壁掛爐安裝
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